Lagerverkauf

Vom 9.9. bis zum 22.9. machen wir eine großes Lagerstatus.
Das bedeutet, dass wir in diesem Zeitraum KEINE Pakete von unserer Adresse versenden oder vorbereiten werden.

Es wird möglich sein, während dieses Zeitraums Waren bei uns zu bestellen.Bestellungen, die in diesem Zeitraum aufgegeben werden, werden bearbeitet, sobald wir den Lagerbestand am 22.9. aktualisiert haben.

Alle Bestellungen, die vor dem 8. September um 23.59 Uhr eingehen, werden wie gewohnt bearbeitet. Wir nehmen jedoch Vorbehalte für ausverkaufte Artikel vor.

Warum versendet RITO in dieser Zeit KEINE Pakete?

Wir stehen vor dem größten Projekt in der Geschichte des Unternehmens, denn wir brauchen ein neues Lagersystem. Das bedeutet beispielsweise, dass alle Waren gezählt und an neue Standorte gebracht werden müssen usw.

Mit dem neuen Lagersystem werden wir in der Lage sein, die Lagerbestände bis hin zur Partienummer zu sehen, und das neue Lagersystem wird auch dazu beitragen, die Zahl der Rückstände zu reduzieren.

Darüber wird das neue Lagersystem dazu helfen, die internen Prozesse zu optimieren und z. B. weniger menschliche Fehler und Fehllieferungen zu gewährleisten.

All das kommt Ihnen als Kunde zugu

Wir brauchen Ihre Hilfe

Je weniger Artikel wir auf Lager haben, desto schneller geht die Zählung. Wir hoffen, dass wir früher als am 23. September öffnen können, aber dafür müssen wir die Anzahl der auf Lager befindlichen Artikel reduzieren. Wir hoffen daher, dass Sie als Kunde bei uns Bestellungen aufgeben, bevor wir zählen - das wird eine große Hilfe sein!

Wir bitten außerdem um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Uns ist klar, dass diese Situation nicht ideal ist. Langfristig werden Sie als Kunde dadurch jedoch ein besseres Einkaufserlebnis bei uns haben. Wir versichern Ihnen, dass wir uns beeilen werden, so schnell wir können!

Wichtige Termine

d. Der 8. August um 23:59 Uhr ist die letzte Möglichkeit, wie gewohnt eine Bestellung aufzugeben.. Danach beginnt unsere Lagerstatus, so dass Pakete, die nach diesem Zeitpunkt bestellt werden, nicht vor dem 23. September bearbeitet werden.

In der Zeit vom 9. September bis 22. September werden wir KEINE Bestellungen von dieser Adresse versenden. Es wird möglich zu bestellen, aber die Bestellungen werden erst nach unserer Wiedereröffnung am 23. September bearbeitet. Das bedeutet, dass wir keine Pakete verpacken, vorbereiten oder versenden. Dies gilt auch für Pakete, die zur Abholung an unserer Adresse ausgewählt wurden.

Bestellungen, die während dieser Zeit aufgegeben werden, werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet, wenn wir wieder öffnen.

Außerdem können wir in dieser Zeit auch keine Rückgaben, Reklamationen und Nachlieferungen bearbeiten.

Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen in dieser Zeit jederzeit telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Sie können uns telefonisch erreichen: +490800 0007875 oder per E-Mail: info@ritohobby.de. Unser Kundendienst ist jeden Werktag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr erreichbar.

ab dem 23. September werden wir wieder Pakete versenden. Bestellungen, die während dieser Zeit aufgegeben werden, werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet, wenn wir wieder öffnen. Deswegen kann es in einigen der folgenden Tage zu einer kleinen Verspätung bei den Bestellungen kommen.

Nachbestellungen

Am 7. September stellen wir vorübergehend die Bearbeitung von Rückständige Bestellungen ein. Die Bearbeitung von Bestellungen im Rückständige wird wieder aufgenommen, wenn wir am 22. September mit der Aktualisierung unseres Lagerbestands fertig sind. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Nachbestellung während dieses Zeitraums ändern können, jedoch wird Ihre Bestellung erst nach dem 22. September von unserem Lager versendet. Bitte beachten Sie, dass die Online-Verwaltung von Lieferrückständen während des gleichen Zeitraums deaktiviert ist. Wenn Sie Ihre Bestellung im Rückstand ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder warten Sie.